Solution très simple et performante pour accepter la carte bancaire pour les petites entreprises, SumUp est un service qui fournit des outils utiles pour faciliter les paiements de proximité. Avec un modèle d’achat du lecteur à 23 euros HT et une commission unique de 1, 75 %, c’est un service idéal pour lancer rapidement une activité. Cet article renseigne sur le SumUp, ses fonctionnalités et ses atouts.
SumUp, de quoi s’agit-il ?
SumUp est un service simple qui propose les outils utiles afin de faciliter les paiements de proximité. Ceci sans avoir l’obtention d’un contrat monétique auprès de sa banque. Pour souscrire à ce service, il suffit de s’enregistrer en ligne et d’acheter le lecteur. Seuls les frais de commission de 1,75 % sont prélevés sur chaque transaction. Il n’y a donc pas de frais mensuels à payer ni de limite de transaction par mois ni d’engagement.
Le service SumUp présente 3 terminaux à l’achat que sont :
- Le terminal Air qui s’adapte avec l’application mobile SumUp via Bluetooth à 29€HT ou 34,8€TTC
- Le terminal Solo qui permet d’effectuer des encaissements sans l’application mobile à 89€HT ou 106,8€TTC
- Le terminal 3G + imprimante qui permet d’effectuer des encaissements en toute autonomie sans l’application mobile avec la possibilité d’imprimer des tickets à 149€HT ou 178,8€TTC
Les lecteurs SumUp reçoivent toutes les cartes de crédit. Qu’il s’agisse de la carte MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club, UnionPay ou Discover, il est possible d’effectuer des transactions en toute sécurité. Les transactions sont également exécutées avec les cartes à puce et le paiement sans contact est possible. Les applications Apple Pay, Samsung Pay et Google Pay sont également acceptées pour les transactions.
À qui le service SumUp est-il destiné ?
SumUp est un service destiné aux vendeurs indépendants, aux autoentrepreneurs et aux petites structures. Il leur permet d’avoir un lecteur de cartes bancaires très facile à utiliser sans fonctionnalités discutables. Le taux forfaitaire proposé par SumUp est adéquat pour les commerçants à faible volume. Le service SumUp est utilisable que par les indépendants et autoentrepreneurs « sirêtés ». Il n’est donc pas accessible aux organisations à but non lucratif ou politique. Un certain nombre de secteurs d’activité comme le domaine industriel de divertissement pour adultes, les ventes en porte-à-porte et le conseil hors licence est également refusé par SumUp.
Aussi, les comptes bancaires enregistrés au nom de l’entreprise signataire sont uniquement ceux qui peuvent être utilisés avec SumUp. Toutefois, il est possible d’utiliser le terminal SumUp à l’étranger, par exemple lors de salons, mais il faut prévenir le service client. Cette fonctionnalité n’est possible que dans les pays où SumUp propose ses services. Ce sont en la majorité des pays de l’Europe, les États-Unis, le Brésil et le Chili.
Comment commencer par bénéficier du service SumUp ?
Lorsqu’on décide de souscrire au service SumUp, il faut avant toute chose s’inscrire. Une inscription qui est rendue, en effet, très facile, mais il faut attendre une semaine pour recevoir le lecteur et de pouvoir accepter le moindre paiement.
De ce fait, l’inscription s’effectue sur la plateforme et il faut renseigner les informations de base sur soi-même et son entreprise. Comme tout fournisseur de paiement, SumUp va effectuer la vérification des informations professionnelles fournies. Si l’on n’appartient pas aux « entreprises proscrites » et que son compte bancaire est bien celui utilisé pour les activités professionnelles, l’on est accepté rapidement.
Une fois l’enregistrement effectué, il faut commander le lecteur SumUp Air ou SumUp 3G qu’on récupère dans un délai de cinq jours ouvrés. Toutefois, dans l’attente de recevoir le lecteur, il est toujours possible de télécharger l’application gratuite SumUp sur votre appareil iOS ou Android. Avec une connexion internet, on peut commencer à remplir sa liste d’articles dans le menu produit.
À la réception du lecteur de carte, il faut l’allumer, activer le Bluetooth sur son téléphone ou sur sa tablette et se rendre dans la section « méthodes de paiement » de l’application. C’est là qu’il faut paramétrer le lecteur de carte en quelques clics et commencer par bénéficier du service SumUp. De la sorte, le lecteur de carte s’allumera automatiquement désormais à proximité de l’appareil avec l’application SumUp ouverte. Il faut néanmoins s’assurer que le lecteur de carte est chargé en cas de besoin.
Comment fonctionne le terminal SumUp Air ?
Le processus de paiement avec le terminal SumUp Air est simple. L’écran principal de l’application affiche la liste des produits. Il comporte également une option pour saisir les montants en euro à la main. Il faut alors saisir le montant et ajouter une description de l’article ou du service acheté. Il est possible d’entrer plusieurs montants à la main lorsqu’il s’agit d’un ensemble d’achats à lister.
Il faut ensuite lancer le paiement en cliquant sur « Facturer ». Au cas où, les paiements sont autorisés en espèces sur le compte SumUp, il faut indiquer les montants payés de cette manière. Dans le cas de paiement par carte, le montant de la transaction est envoyé au lecteur de la carte s’il est connecté et à proximité. L’écran du lecteur de carte va donc s’allumer pour inciter les clients à insérer sa carte.
Le reçu du paiement est envoyé au client par email ou par SMS qu’il peut imprimer via une imprimante sans fil compatible elle est précédemment connectée au téléphone. Les encaissements minorés des frais de transaction perçus par la compagnie sous 2 à 3 jours ouvrés ou sur une base hebdomadaire ou mensuelle sont aussi envoyés par SumUp sur le compte bancaire du client.
Quelles sont les fonctionnalités du terminal SumUp 3G ?
Le terminal SumUp 3G est l’alternative parfaite pour ne pas passer par une application mobile pour accepter des paiements. C’est un modèle qui possède une carte SIM intégrée avec des données illimitées. On n’a pas besoin de faire recours à téléphone pour gérer les paiements par carte et cela représente une solution plus pratique pour ceux qui n’utilisent pas l’application SumUp comme caisse.
Le même taux de 1,75 % est aussi appliqué pour le terminal SumUp 3G comme pour le lecteur Air. Cependant, le coût d’achat préalable est plus élevé, 99 euros HT. Il n’y a pas non plus de coût supplémentaire avec cette formule et le « forfait » de la carte SIM est offert par Sumup. Le terminal 3G est comparable avec Maxi Smile de Smile&Pay.
Quel est le fonctionnement du SumUp Solo, le terminal tout-en-un ?
Le terminal SumUp Solo est un modèle autonome. Il est livré avec un socle de recharge et le lecteur fait la taille du terminal SumUp Air. Son design est très soigné avec un écran tactile. L’on peut l’utiliser indépendamment du socle de recharge et de l’application SumUp. Il est préférable de choisir ce lecteur lorsqu’on utilise déjà un SumUp 3G sans imprimante.
Il faut notifier que SumUp Solo a également pensé à ceux qui souhaitent pouvoir imprimer des reçus avec le terminal SumUp Solo. En effet, depuis septembre 2022, ce terminal SumUp Solo peut être fourni avec imprimante pour 20€ HT.
Qu’en est-il du Duo 3G SumUp ?
Le Duo 3G est un terminal tout-en-un avec imprimante. Il est destiné à ceux qui ont besoin d’imprimer des reçus pour leurs clients. C’est une offre complète qui comprend le SumUp 3G et son socle de recharge avec imprimante intégrée.
Ce lecteur peut être utilisé isolément du socle. Dans ce cas, il faut le disposer dedans pour imprimer les tickets. C’est un équipement d’encaissement idéal pour commerces physiques, car il offre la possibilité de disposer différent lecteur SumUp 3G sur le même socle pour les recharger et imprimer les reçus.
Quels sont les autres fonctionnalités et outils de SumUp ?
Le service SumUp propose plusieurs autres fonctionnalités et outils qui facilitent la vie administrative des petites entreprises et des indépendants :
La gestion des articles prédéfinis
Avec SumUp, il est possible de prédéfinir ses articles. De la sorte, les articles ajoutés sont affichés dans le menu de l’application. Il suffit par la suite de cliquer sur les articles pour les ajouter au panier. On peut alors créer différentes catégories, par exemple “Boissons chaudes” ou “Nourriture”. Ce qui apparaitra à l’écran comme des onglets distincts entre lesquels on peut naviguer.
Possibilité d’avoir une boutique en ligne avec le service E-shop
La possibilité de créer une boutique en ligne depuis son application smartphone avec SumUp est envisageable depuis mai 2020. C’est une solution hyper simple et rapide à mettre en place, en quelques clics, avec l’ensemble de ses produits.
Création de Comptes pour vendeurs
Le service SumUp donne la possibilité aux entreprises de créer un compte pour chaque membre de ladite entreprise. Toutefois, il est possible de mettre des restrictions comme l’impossibilité pour l’employé de voir l’ensemble des transactions ou de procéder à des remboursements. On peut également disposer les transactions par utilisateur afin de suivre les ventes accomplies par chacun.
Possibilité d’avoir les rapports et statistiques par jour
Il est possible avec le tableau de bord de SumUp d’avoir un résumé des principales informations de ventes. Ceci dans un intervalle de temps de son choix. Pour les besoins comptables, on peut d’exporter l’historique des ventes par jour sous forme de fichier CSV et il est possible de recevoir les rapports de paiements par mail lorsqu’une vente est finalisée.
Possibilité d’imprimer les reçus
Il est possible, même pour les utilisateurs de SumUp Air, de disposer de reçus papier. Des imprimantes de reçus asociales à tout terminal sont disponibles pour un coût supplémentaire. Les imprimantes sont directement proposées depuis l’espace en ligne. Une imprimante peut coûter 249€ HT avec son chargeur et son clip pour ceinture.
Réalisation et envoi de factures
Il est possible de réaliser et d’envoyer des factures professionnelles avec SumUp depuis son smartphone ou son ordinateur. Cette fonctionnalité est disponible dans l’onglet Facture de l’application. C’est une offre gratuite et illimitée, mais une commission de 2.50% est prélevée lorsque le client règle la facture par le lien de paiement en ligne.