En lien direct avec la direction générale et sous la gestion du directeur commercial, le directeur de ventes est la personne principale qui participe à l’élaboration de la politique commerciale d’une entreprise et la met en œuvre sur terrain. Il est responsable de l’opérationnalisation des moyens qui permettent d’atteindre les objectifs commerciaux dont s’est fixée l’entreprise. Bref, il est en charge de nombreuses tâches au sein d’une société.
Les missions principales d’un directeur de ventes
À mi-chemin entre la vente et l’encadrement, le directeur de ventes est la personne clé de toutes les stratégies marketing d’une entreprise. Etant donné que c’est un poste à haute responsabilité, il n’est donc réservé que pour des professionnels, notamment des personnes ayant suivi des études et des formations sur ce secteur. Mais au-delà de tout cela, n’oubliez pas non plus que c’est un poste très passionnant. Il n’est donc pas étonnant que les recruteurs reçoivent plusieurs CV de directeur de ventes suite à une seule annonce.
Pour être assez clair, en tant que directeur de ventes, si vous convoitez ce poste, vous serez en charge de la politique commerciale de l’entreprise pour laquelle vous travaillez. Vous devez donc savoir actionner quotidiennement les leviers nécessaires à l’augmentation des ventes, ou plus précisément du chiffre d’affaires de la société.
En tout, votre mission de directeur de ventes consiste donc à :
- Diriger une équipe constituée de commerciaux ;
- Élaborer petit à petit la stratégie commerciale de l’entreprise ;
- Établir des benchmarks pour analyser les stratégies de la concurrence et y faire face ;
- Suivre les évolutions du marché ;
- Mettre en place les actions pour gagner des parts de marché et conquérir de nouveaux segments ;
- Superviser la prospection ;
- Motiver votre équipe pour réaliser les objectifs de vente de l’entreprise ;
- Informer votre direction générale ou votre chef d’entreprise des résultats de vos interventions et lui rendre compte de votre orientation stratégique ;
- Négocier des contrats ;
- Veiller à la satisfaction clients ;
- Et à représenter l’entreprise en présence des clients ou partenaires stratégiques.
En effet, quand on parle de directeur de ventes, on parle aussi de responsable commercial, de directeur commercial, et de sales manager. Il s’agit d’une même personne.
Les qualités d’un directeur de ventes
Pour vous expliquer à combien ce poste est assez important au sein d’une entreprise, prenez en considération cet exemple : si le service commercial est une équipe, le directeur de ventes en est le capitaine. Comment cette équipe peut-elle contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise sans qu’il n’y ait un capitaine pour le manager ?
Pour cela donc, outre le sens inné de la vente, vous devez faire preuve de leadership naturel et de charisme. Ce sont les premières qualités que l’on vous requiert pour occuper le poste de directeur de ventes. Prenez conscience que vous êtes le manager de l’équipe commerciale de l’entreprise où vous travaillez. Sans vous, tout peut tomber à l’eau.
Vous devez également avoir un réel sens de la communication, un esprit d’initiative, le sens de la négociation et de la rigueur. Tout cela est utile pour pouvoir négocier des contrats et pour représenter votre entreprise auprès des partenaires potentiels. Tout cela fait partie de la bonne stratégie de vente d’entreprise.
Vous devez également avoir d’excellentes expressions écrite et orales, maîtriser au moins 2 langues étrangères, être ferme dans vos décisions et être un bon négociateur. Comme qualités personnelles, vous devez avoir un sens aigu de l’écoute, un sens de l’organisation, être énergique et faire preuve de ténacité et d’autonomie.
Les études et formations à suivre pour devenir directeur de ventes
Il est vrai que l’accès au métier de directeur de ventes se fait surtout avec l’expérience du terrain, mais cela nécessite également une longue formation et des études approfondies en marketing. Vous devrez avoir un diplôme de BTS ou de DUT dans la filière « action commerciale » délivré par une école de commerce ou par une école d’ingénieurs de ventes ou en marketing.
Par contre, les personnes détenant DESS en sciences économiques, DESS en administration économique et sociale, DESS CAAE (certificat d’aptitude à l’administration des entreprises) peuvent aussi devenir de bons directeurs de ventes. Et si vous suivez 2 à 3 de ces formations, c’est encore l’idéal. Souvent, les recruteurs adressent aussi une attention particulière aux candidats qui ont suivi une formation en alternance comme un MBA dirigeant manager d’entreprise.
Le salaire d’un directeur de ventes
Vous vous demandez peut-être combien gagne un directeur de ventes. Eh bien, étant donné que c’est un poste à très haute responsabilité, sachez que c’est bien rémunéré. En effet, le salaire médian d’un directeur de ventes se situe aux environs de 5 000 € bruts par mois, soit un total de 60 000 € par an.
Pour un profil débutant au poste de directeur de ventes, il est moyennement payé à 36 000 à 42 000 € par an soit l’équivalent de 3 000 à 3 500 € par mois. Par contre, pour un profil d’expérimenté, le montant augmente à plus de 80 000 € par mois.
Mais le salaire d’un directeur de ventes n’est pas toujours fixe. Il est soumis à des primes sur objectif. Le montant total du salaire dépend donc de chaque objectif atteint par le directeur de ventes et son équipe. Et en fonction de la taille de l’entreprise, les salaires peuvent être plus ou moins importants. Il n’est donc pas étonnant de voir que le salaire d’un directeur de ventes au sein d’une grande entreprise est bien plus supérieur.
Carrière et possibilité d’évolution
Comme vous pouvez le voir, la fonction de directeur de ventes s’atteint au fil du temps et de l’expérience. Le poste est seulement accessible après plusieurs années d’exercice. Si vous avez donc déjà été commercial ou vendeur dans un magasin, vous pouvez très bien monter au grade de directeur de ventes si vous disposez de toutes les qualités requises pour cela.
Une fois que vous êtes devenu directeur de ventes, au fil des années, vous acquérez également des expériences et peut monter sans aucun problème à un plus haut grade. Vous pouvez aspirer à devenir directeur général de votre entreprise ou bien directeur de filiale.